Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Riaditeľ Účtov
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a dynamického Riaditeľa účtov, ktorý bude zodpovedný za budovanie a udržiavanie silných vzťahov s našimi kľúčovými klientmi. Táto pozícia si vyžaduje výnimočné komunikačné schopnosti, strategické myslenie a schopnosť riadiť viacero projektov naraz. Riaditeľ účtov bude úzko spolupracovať s internými tímami, aby zabezpečil, že všetky potreby klientov sú splnené efektívne a profesionálne.
Riaditeľ účtov bude pôsobiť ako hlavný kontaktný bod pre klientov, zabezpečujúc, že ich požiadavky sú správne interpretované a implementované v rámci organizácie. Bude zodpovedný za identifikáciu nových obchodných príležitostí, rozvoj existujúcich účtov a zabezpečenie spokojnosti klientov. Okrem toho bude monitorovať výkonnosť kampaní, pripravovať správy a prezentácie pre klientov a navrhovať stratégie na zlepšenie výsledkov.
Ideálny kandidát má skúsenosti s riadením účtov v oblasti marketingu, reklamy, IT alebo iných služieb orientovaných na klienta. Mal by byť schopný efektívne komunikovať s rôznymi úrovňami organizácie, mať silné analytické schopnosti a byť orientovaný na výsledky. Znalosť trhu, schopnosť riešiť problémy a schopnosť pracovať pod tlakom sú nevyhnutné.
Táto pozícia ponúka príležitosť pracovať v dynamickom prostredí, kde sa oceňuje iniciatíva, kreativita a schopnosť prinášať výsledky. Ak máte vášeň pre prácu s klientmi a chcete byť súčasťou rastúcej organizácie, tešíme sa na vašu prihlášku.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Budovanie a udržiavanie vzťahov s kľúčovými klientmi
- Identifikácia nových obchodných príležitostí
- Koordinácia interných tímov na splnenie požiadaviek klientov
- Príprava a prezentácia správ a analýz klientom
- Zabezpečenie spokojnosti klientov a riešenie problémov
- Monitorovanie výkonnosti kampaní a projektov
- Vyjednávanie zmluvných podmienok a cien
- Zabezpečenie dodržiavania termínov a kvality služieb
- Zber spätnej väzby od klientov a jej implementácia
- Spolupráca s marketingovým a predajným tímom
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdelanie v oblasti marketingu, obchodu alebo príbuznom odbore
- Minimálne 5 rokov skúseností na podobnej pozícii
- Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti
- Schopnosť riadiť viacero projektov súčasne
- Analytické myslenie a orientácia na výsledky
- Znalosť trhu a konkurenčného prostredia
- Skúsenosti s CRM systémami a MS Office
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Flexibilita a schopnosť prispôsobiť sa zmenám
- Plynulá znalosť slovenského a anglického jazyka
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s riadením kľúčových klientov?
- Ako by ste riešili nespokojného klienta?
- Aké nástroje používate na sledovanie výkonnosti kampaní?
- Ako pristupujete k identifikácii nových obchodných príležitostí?
- Aké sú vaše silné stránky pri vyjednávaní?
- Ako zvládate prácu pod tlakom a s viacerými projektmi?
- Aké sú vaše skúsenosti s prezentáciou výsledkov klientom?
- Ako zabezpečujete, že tím dodržiava termíny a kvalitu?
- Ako by ste zlepšili vzťahy s existujúcimi klientmi?
- Aké sú vaše očakávania od tejto pozície?
